Sector eléctrico, banca y telecomunicaciones copan las consultas de la Oficina Municipal de Consumo de Ciudad Real

Este 15 de marzo se conmemora el Día Mundial  de los Derechos de las Personas Consumidoras y, con este motivo, se ha hecho entrega del galardón del concurso de dibujo escolar sobre los derechos de los consumidores que ha recaído en el alumno del colegio Alcalde José Cruz Prado, de Ciudad Real, Luqman Belhadj, con el tema “que no te den gato por liebre”.

el año de mayor número de expedientes

Ha explicado la concejala de Consumo, Ana Belén Chacón, que en 2022 la oficina municipal de información al consumidor recibió 51 quejas, 3 denuncias, 3.287 consultas y 1.032 reclamaciones, lo que supone 4.373 expedientes “recuperando los niveles anteriores a la pandemia, de hecho, es el año que más hemos tenido, por lo que sabemos que existe un gran conocimiento de este servicio que presta el Ayuntamiento de manera gratuita, centrados fundamentalmente en el sector eléctrico, que han subido mucho, telecomunicaciones y los bancos”. Con este concurso se trata de que “los más pequeños conozcan sus derechos como consumidores, que sean críticos”.

Por otra parte, Elena González, tutora de 5ºB del Colegio Alcalde José Cruz Prado, mostraba su satisfacción por la obtención del premio, ya que “intentamos colaborar con todo lo municipal y, además, estamos viendo el tema de los objetivos de desarrollo sostenible, que incluye el consumo responsable, por lo que nos ha venido muy bien este trabajo plástico”. Antes del concurso estuvieron buscando ideas sobre etiquetado o la devolución de productos, entre otros. Todos los trabajos presentados se pueden ver en la página web www.ciudadreal.es